在搬家过程中，业内人士建议。首先要保留证据，及时投诉。一旦由于搬家工人的过失摔坏家具，雇主应找邻居或他人作证、拍照，最好让搬家工人手写一张损坏证明。最后和搬家公司协商，要求对方赔偿直接损失。如果对方拒赔，可以凭协议及相关证据及时到有关部门投诉或进一步通过法律途径解决。

通过“奋斗搬家公司”搬家的过程中，家住哈市南直路的王女士在维也纳小区买了新房子要搬家。10月3日。微波炉被摔坏，大衣柜的门也被磕坏，而搬家公司说没责任，要赔偿去找搬运工。

报纸上找到奋斗搬家公司”联系电话，就给奋斗搬家打了电话。搬家公司当天派了一个司机和两个搬运工，搬运工在上楼梯的搬运中，不慎将王女士家的微波炉摔坏，还将大衣柜的两个柜门磕坏，当时搬运工说可以拿到公司修。王女士考虑修好能用就行，搬运工也不容易，就让搬运工把损坏的物品带走了可是过了快一个月微波炉和衣柜门还没有送回来，王女士给奋斗搬家打电话询问，对方称：损坏的物品由搬运工负责，公司不负责。王女士又给搬运工柴师傅打电话，柴师傅说最近没时间，修不了

王女士也是用该公司广告的电话约定的济南搬家，由于“奋斗搬家公司”哈尔滨有多个分公司。底是哪个具体地址的分公司不知道，所以找不到给她搬家的分公司。9日，记者通过广告中的电话，询问“奋斗搬家公司”有关王女士的赔偿事宜和公司地址，对方称：赔偿的事我不论，去找搬运工吧。公司的地址不能告诉你这事和公司没关。随后就挂断电话。记者以顾客的身份又拨打了该公司另一部电话，询问搬家事宜，接电话的人说：不就是搬个家吗，问那么多干什么？说什么时候搬告诉我去车就搬。记者问搬家过程中出现物品损坏怎么办？对方说：只负责搬，其他不论，要是出现问题，谁搬找谁，不负责。

工作人员因执行工作任务造成他人及物品损害的应由单位承担相关责任和赔偿。如果单位不履行赔偿责任，黑龙江蓝驰律师事务所主任律师刘文卫说。消费者可以通过法律途径解决。本信息来源于：http://www.lpmybj.cn